Condizioni generali

1. Venditore

QIVIUQ (qiviuq.ch) è gestito da Dr. Import, marchio di ABC Translation Sàrl, Rue de Morges 22, 1023 Crissier (VD), Svizzera.

Numero d'identificazione e IVA: CHE-284.072.845. Contatto: info@dr-import.ch.

2. Ambito

Queste condizioni regolano tutti gli ordini effettuati su qiviuq.ch, da consumatori e da imprese. Fa fede la versione pubblicata al momento dell'ordine.

3. Prezzi

I prezzi sono in franchi svizzeri e includono l'IVA svizzera ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima del pagamento.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento. Vale il prezzo indicato alla conferma dell'ordine.

4. Conclusione del contratto

L'esposizione di un prodotto è un invito a ordinare, non un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo l'ordine via e-mail.

Se un pezzo risulta non disponibile dopo l'ordine, annulliamo e rimborsiamo integralmente.

5. Pagamento

Il pagamento è gestito per nostro conto da Stripe Payments Europe Ltd. Non vediamo né conserviamo i dati della sua carta.

Mezzi di pagamento accettati: carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay e TWINT.

Tutti i pagamenti sono in franchi svizzeri (CHF). L'importo è addebitato alla conferma dell'ordine.

6. Consegna

Spediamo in tutto il mondo dalla Svizzera, nei paesi elencati nella pagina Spedizioni. I tempi indicati sono indicativi.

Il rischio passa al cliente alla consegna al trasportatore, salvo diversa disposizione di legge a favore dei consumatori.

Dazi e imposte d'importazione fuori dalla Svizzera sono a carico del destinatario.

7. Diritto di reso

Può restituire un pezzo non indossato, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, entro quattordici giorni dalla consegna.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo pezzo difettoso o errore da parte nostra, nel qual caso le sosteniamo noi.

Il filato dipanato, usato o aperto e i pezzi realizzati su ordinazione non sono ripresi.

8. Garanzia

Si applicano i diritti legali di garanzia. Le variazioni proprie dei pezzi fatti a mano non costituiscono difetti.

9. Responsabilità

La responsabilità è limitata nei termini consentiti dal diritto svizzero.

10. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.

Il foro competente è Losanna, Svizzera, fatti salvi i fori imperativi a favore dei consumatori.